您好，我儿子的苹果手机丢了，手机开着机呢？

尊敬的客服：

我是一位母亲，我儿子的苹果手机不慎丢失了。手机是开着机的，我很担心里面的信息泄露或被不法分子利用。希望能尽快找回手机或者远程锁定手机，保护里面的信息安全。

手机的IMEI号码是XXXXXXXXXXXX，手机型号是iPhone X。手机丢失的时间是昨天下午3点左右，地点是在市中心的购物中心。

希望贵公司能够尽快处理此事，保护我儿子的个人信息安全。谢谢！

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