最近有一位消费者在购买江西百思德新能源科技有限公司的定制产品时遇到了不愉快的经历。据该消费者反映，他在购买产品时提供了自己的尺寸，但商家却测量错误，导致定制的产品尺寸不符合要求。面对这样的情况，消费者要求退货退款，但商家却拒绝了。
这样的行为让消费者感到非常恼火。作为消费者，他们有权要求商家提供符合要求的产品。商家定制产品时测量错误，导致产品尺寸不符合要求，这显然是商家的责任。消费者提出退货退款的要求也是合理的。
在这种情况下，商家应该积极承担责任，接受消费者的退货退款要求。商家定制产品时出现了错误，导致消费者无法使用产品，这已经严重影响了消费者的权益。商家拒绝退货退款，不仅不尊重消费者的权益，也违反了消费者权益保护的相关法律法规。
因此，我们呼吁江西百思德新能源科技有限公司应该认真对待消费者的投诉，承担起应有的责任，尊重消费者的权益，接受退货退款的要求。同时，希望相关部门能够加强对商家的监管，保障消费者的合法权益，维护良好的消费环境。
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