当东方明珠弹球机出现故障时，首先要做的是仔细检查故障情况，然后根据具体情况采取相应的解决方法。
第一步是确认故障现象，包括弹球机是否无法启动、弹球无法发射或者其他异常表现。针对不同的故障现象，可以采取不同的解决方法。
如果弹球机无法启动，首先要检查电源线是否连接正常，插座是否通电。如果是电源线故障，需更换或修理电源线。如果电源线正常，可以检查弹球机内部的电路和线路是否受损。
如果弹球无法发射，可能是弹球机内部的弹射装置出现故障。可以打开弹球机外壳，检查弹射装置的连线是否松动或者损坏。如果发现问题，需要重新连接或更换弹射装置。
如果以上方法都无法解决问题，建议及时联系专业的维修人员进行检修，以免造成更严重的损坏。
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