最近，有一位老人通过电话购买了一台治疗仪，但当仪器寄到时，发现是从河北寄来的。老人询问对方是否有微信，对方却拒绝退货，这让老人非常困扰。
首先，老人可以尝试与卖家进行沟通，说明自己的情况并要求退货。可以通过电话或者微信等方式与卖家联系，表达自己的诉求，并寻求解决方案。
如果卖家依然拒绝退货，老人可以寻求消费者权益保护机构的帮助。可以向当地的消费者协会或者相关部门投诉，寻求法律保护和协助。
此外，老人也可以寻求家人或朋友的帮助。可以请他人帮忙与卖家进行沟通，或者协助处理退货事宜，共同寻求解决方案。
总之，老人在遇到退货问题时，可以通过沟通、寻求帮助等方式来解决。同时，也应该提高消费意识，选择正规渠道购买商品，避免类似问题的发生。
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