最近在京东购物的时候，有不少用户遇到了一个问题：下单付款成功了，但是却查不到订单。联系客服后得知订单已经发货，这种情况下能收到货吗？
首先，如果下单付款成功了，但是在订单列表中查不到订单，可能是系统出现了一些问题。这种情况下，建议先耐心等待一段时间，有时候订单信息会有延迟显示。如果等待一段时间后仍然查不到订单，可以尝试联系京东客服进行咨询。
其次，如果客服告知订单已经发货，那么通常情况下是可以收到货的。京东作为一家大型的电商平台，对于订单的管理和物流配送都有严格的流程和规定，一般情况下不会出现发货了但无法收到货的情况。
总的来说，虽然遇到了下单付款成功但查不到订单的情况会让人感到困惑和担忧，但是在联系客服得知订单已经发货的情况下，一般是可以放心收到货的。如果实在担心，也可以继续和客服沟通，确认物流信息和收货情况。
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