当我们在手机或电脑上点击清除数据时，通常会被要求输入锁屏密码。这是为了确保我们的个人信息不被随意清除或泄露。但是，有时候我们可能会遇到一些问题，比如忘记了锁屏密码，那么该怎么办呢？
首先，我们可以尝试使用备用的解锁方式，比如指纹识别或面部识别。如果设备支持这些功能，我们可以尝试使用这些方式来解锁设备，然后再进行清除数据的操作。
其次，如果备用的解锁方式也无法使用，我们可以考虑使用设备的远程锁定和擦除功能。通过设备的远程管理工具，我们可以远程锁定设备并进行数据擦除，这样即使我们忘记了锁屏密码，也可以通过远程操作来保护个人信息。
最后，如果以上方法都无法解决问题，我们可以考虑寻求专业的技术支持。可以联系设备厂商或者专业的技术服务机构，他们可能会有更多的解决方案来帮助我们解决忘记锁屏密码的问题。
总之，当我们在清除数据时需要锁屏密码，如果忘记了密码，可以尝试使用备用的解锁方式、远程锁定和擦除功能，或者寻求专业的技术支持来解决问题。
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